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退換貨說明

退換貨說明
退換貨前請詳閱以下資料,以避免造成買賣雙方不必要的糾紛!
  • 欲退換貨請使用『聯絡店主』聯絡我們
  • 單筆訂單僅限退換服務一次
  • 7日(包含例假日)鑑賞退換貨時間(非試用期)內,都可以自付運費進行退換貨。(例:10/1號收到,最晚10/8號須退回,以郵戳為憑)
  • 退換貨商品須為『未下水全新狀態』,且包裝完整(包含商品、附件、內外包裝、贈品等),待收到您退回的商品後會依序安排後續事宜
  • 退款處理時間約為收到貨後5個工作天完成退款,請務必保留您交付的收據(如:宅配取貨單據...等),以利日後查詢
  • 換貨處理時間約為收到貨後7-10個工作天完成換貨寄出,請耐心等候
退換貨注意事項
※ 無瑕疵、無錯誤之退換貨,買家須自行負擔寄回運費。
※ 超過7日(包含例假日)鑑賞退換貨時間(非試用期),即無法提供更換或退貨服務,本店退換貨中心有權不受理。
※ 若經常性退換貨商品者,及因個人因素造成商品髒污破壞、或濫用、刻意刁難要求更換商品,本店有權不再服務您,建議您可至實體店面購物,避免造成雙方的困擾與不愉快哦!
瑕疵、款式(尺寸及顏色)錯誤換貨處理方式
  • 首先我們向您致上最大的歉意!請您拍照該件物品瑕疵或錯誤的範圍,將照片透過各種聯絡客服管道傳送給我們(信箱、Line或者Facebook),確認瑕疵與否會立即回覆您
  • 當本店認定瑕疵或錯誤後,只能更換『同款同尺寸同顏色之商品』,無法更換其他款式、尺寸及顏色,如無法接受者,煩請直接辦理『一般退換貨』
※ 非瑕疵範圍:線頭、勾針、極小汙點、壓痕、釦子沒縫緊、可縫回的綴飾脫落、尺寸差距正負2公分內